Política de Privacidade
Atualizada em 24 de setembro de 2026.
A Vocon usa os dados fornecidos em contatos por telefone, e-mail e WhatsApp para responder a pedidos de informações, avaliar projetos, preparar orçamentos e acompanhar o atendimento. Esta página também explica a medição de cliques nos links do WhatsApp.
Contato e atendimento
Quando você entra em contato, podemos tratar os dados que você informar, como nome, telefone, e-mail, endereço da obra e detalhes do projeto. O WhatsApp tem suas próprias regras de privacidade. O site não lê automaticamente suas conversas.
Referência de atendimento no WhatsApp
Ao clicar em um link do WhatsApp no site, o CRM da Vocon pode registrar uma referência de atendimento e a origem da visita. A mensagem original do link é preservada; a referência aparece no final dela. O registro é criado no clique e não prova que a mensagem foi enviada, que houve conversa ou venda. O site não obtém automaticamente seu número de telefone nesse clique.
O registro pode conter a página acessada, o domínio de origem da visita e parâmetros de campanha ou identificadores de clique presentes na URL, como UTM, GCLID, GBRAID e WBRAID. A origem da visita pode permanecer na sessão do navegador por até 30 minutos. Se você enviar a referência, a equipe poderá associá-la manualmente ao atendimento e a uma venda confirmada para avaliar quais campanhas trouxeram resultados.
Essa medição limitada se apoia no legítimo interesse da Vocon em entender seus atendimentos e melhorar suas campanhas. O clique no WhatsApp não equivale a consentimento. Você pode se opor a novos registros do CRM neste navegador usando o controle abaixo; o WhatsApp continuará funcionando. O controle não apaga registros anteriores nem altera as tags do Google.
Medição de novos cliques
A medição de atendimentos ainda não foi ativada neste site.
Prazos e compartilhamento
Os registros do CRM sem venda são removidos após 30 dias. Quando uma venda é registrada, o atendimento é removido 90 dias após a última venda. Documentos comerciais, fiscais e cópias de segurança podem seguir prazos próprios. A RF Digital opera o CRM privado para a Vocon. O CRM não envia vendas automaticamente ao Google Ads; uma eventual importação dependerá de revisão e ação manual.
O site usa o Google Tag Manager e tags do Google para medir visitas e cliques no WhatsApp. Essas tags podem usar cookies ou identificadores e funcionam de forma independente do controle do CRM acima. Consulte também as configurações de privacidade do seu navegador e dos serviços Google.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações sobre seus dados, acesso, correção, oposição ou eliminação quando cabível. Escreva para vocon@terra.com.br. Se tiver uma referência de atendimento, informe-a para facilitar a localização do registro.
